Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 7. srpna 2026

Společnost Kids' Kitchen CZ provozuje tento obchod a webové stránky, včetně veškerých souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, s cílem poskytnout vám, zákazníkovi, kvalitní nákupní zážitek („Služby“). Kids' Kitchen CZ využívá platformu Shopify, která nám umožňuje Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo prostřednictvím Služeb provedete nákup či jinou transakci, případně s námi jinak komunikujete. Pokud dojde k rozporu mezi našimi Obchodními podmínkami a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, mají přednost tyto Zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů pozorně. Používáním a přístupem ke Službám potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte tomu, jak jsou vaše údaje shromažďovány, používány a zveřejňovány, jak je popsáno v tomto dokumentu.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Pojmem „osobní údaje" rozumíme informace, které identifikují vás nebo jinou osobu, nebo které lze s vámi či touto osobou rozumně spojit. Osobní údaje nezahrnují informace shromážděné anonymně nebo informace, které byly anonymizovány tak, že vás nelze identifikovat ani s vámi rozumně spojit. V závislosti na tom, jak využíváte Služby, kde žijete, a v souladu s platnými právními předpisy můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů z nich vyvozených:

Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
Finanční údaje, včetně čísla kreditní karty, debetní karty, čísel finančních účtů, informací o platební kartě, informací o finančním účtu, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení o platbě a dalších platebních údajů.
Údaje o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
Transakční údaje, včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo které kupujete, vracíte, měníte či rušíte, a vašich předchozích transakcí.
Komunikace s námi, včetně informací, které uvedete v komunikaci s námi, například při zaslání dotazu na zákaznickou podporu.
Údaje o zařízení, včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
Údaje o používání, včetně informací o vaší interakci se Službami, včetně toho, jak a kdy se Službami pracujete nebo je procházíte.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

Přímo od vás, například když si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje;
Automaticky prostřednictvím Služeb, například z vašeho zařízení při používání našich produktů nebo služeb či návštěvě našich webových stránek, a prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií;
Od našich poskytovatelů služeb, například když je pověříme zajištěním určité technologie a když zpracovávají osobní údaje naším jménem;
Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo které Služby využíváte, můžeme osobní údaje používat pro následující účely:

Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění smlouvy s vámi, zpracování plateb, vyřizování objednávek, zapamatování si vašich preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vrácení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, správu a jinou administraci vašeho účtu, zajištění přepravy, usnadnění vrácení a výměn zboží, umožnění zveřejňování recenzí a vytváření personalizovaného nákupního zážitku, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat i použití vašich osobních údajů za účelem lepšího přizpůsobení a zlepšování Služeb.
Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, a k zobrazování online reklam na produkty či služby na Službách nebo jiných webových stránkách, a to i na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další vaší aktivity na Službách.
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k zajištění bezpečného platebního a nákupního prostředí, k odhalování, vyšetřování nebo řešení případné podvodné, nelegální, nebezpečné či škodlivé činnosti, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrujete si účet, jste odpovědní za zabezpečení přihlašovacích údajů k vašemu účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdíleli s nikým jiným.
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k reakci na vaše dotazy, k poskytování efektivních služeb a k udržování obchodního vztahu s vámi.
Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme za účelem dodržování platných právních předpisů nebo reakce na oprávněné právní požadavky, včetně žádostí ze strany orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, za účelem vyšetřování nebo účasti na civilním dokazování, potenciálních či skutečných soudních sporech nebo jiných sporných právních řízeních, a za účelem prosazování nebo vyšetřování možného porušení našich podmínek či zásad.

Jak zveřejňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zveřejnit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Mezi tyto okolnosti mohou patřit:

Se společností Shopify, dodavateli a dalšími třetími stranami, které pro nás poskytují služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a přeprava).
S obchodními a marketingovými partnery za účelem poskytování marketingových služeb a reklamy. Například využíváme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo požádat nás, abychom o vás nesdíleli informace za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a webových stránek.
Pokud nás k tomu pověříte, požádáte nebo s tím jinak vyjádříte souhlas, například za účelem zaslání produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních médií či přihlašovacích integrací.
S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší korporátní skupiny.
V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, za účelem dodržení platných právních povinností (včetně reakce na předvolání, soudní příkazy k prohlídce a podobné žádosti), za účelem vymáhání platných obchodních podmínek či zásad a za účelem ochrany nebo obhajoby Služeb, našich práv a práv našich uživatelů či jiných osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje týkající se vašeho přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Informace, které Službám poskytnete, budou předány a sdíleny se společností Shopify, jakož i s třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které žijete, za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Kromě toho, abychom pomohli chránit, rozvíjet a zlepšovat naše podnikání, využíváme určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují údaje a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, jakož i s dalšími obchodníky a se Shopify. Za účelem poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, jakož i s dalšími obchodníky a se Shopify. Za těchto okolností je za zpracování vašich osobních údajů odpovědná společnost Shopify, včetně reakce na vaše žádosti o uplatnění práv týkajících se použití vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, navštivte Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů zde: Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na stránky, které nejsou s námi propojeny ani jimi nejsou kontrolovány, měli byste si prostudovat jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručujeme a nejsme odpovědní za ochranu osobních údajů ani bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich uvedených. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být rovněž viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran bez omezení, pokud jde o jejich použití námi nebo třetí stranou. Zahrnutí těchto odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu na takových platformách ani jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k použití dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech, které nedosáhly zletilosti podle práva vaší jurisdikce. Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich vymazání. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou vědomost o tom, že bychom „sdíleli" nebo „prodávali" (jak jsou tyto pojmy definovány platným právem) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich údajů

Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprolomitelná a nemůžeme zaručit „dokonalé zabezpečení". Kromě toho jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přenosu zabezpečeny. Doporučujeme, abyste k předávání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

Doba, po kterou vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto informace potřebujeme pro správu vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti volby

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít v souvislosti se svými osobními údaji některá nebo všechna z níže uvedených práv. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatnit pouze za určitých okolností a v určitých případech můžeme vaši žádost v souladu se zákonem odmítnout.

Právo na přístup / na informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás vedeme.
Právo na opravu. Můžete mít právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů, které o vás vedeme.
Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat o jejich předání třetí straně, a to za určitých okolností a s určitými výjimkami.
Správa preferencí komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a vy máte možnost jejich zasílání kdykoli odmítnout pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále zasílat nepropagační e-maily, například týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste u nás učinili.

Pokud máte bydliště ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, můžete, s výhradou výjimek a omezení stanovených místním právem, uplatnit kromě výše uvedených práv i následující práva:

Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás, abychom pro určité účely zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů.
Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů opíráme o souhlas, máte právo tento souhlas odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.

Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to na Službách uvedeno, nebo tak, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, navštivte https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatnění kteréhokoli z těchto práv. Před zpracováním vaší žádosti si můžeme, v rozsahu povoleném nebo vyžadovaném platným právem, ověřit vaši totožnost. V souladu s platnými zákony můžete pověřit oprávněného zástupce, aby jménem vás podal žádost o uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce prokázal, že jste jej k zastupování zmocnili, a můžeme rovněž požadovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžaduje platné právo.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u příslušného místního úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP naleznete seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů zde.

Mezinárodní přenosy

Vezměte prosím na vědomí, že vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat i mimo zemi, ve které žijete.

Pokud vaše osobní údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se opírat o uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud se tento případ týká, ledaže je předávání údajů určeno do země, u níž bylo shledáno, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovanou verzi Zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace" a poskytneme oznámení v souladu s platným právem.