Zásady pro doručování

Zásady dopravy

Naším cílem je doručit objednané produkty co nejrychleji a nejbezpečněji. Dopravu zajišťuje přepravní partner, kterého vidíte na stránce pokladny.

1. Způsoby dopravy a poplatky

Balíčky doručujeme po celé zemi až k vašim dveřím. Aktuální možnosti dopravy a jejich ceny najdete na stránce pokladny.

2. Dodací lhůta

• U produktů skladem je očekávaná doba doručení 2–3 pracovní dny od objednávky.
• Po odeslání balíčku vás budeme informovat e-mailem s číslem zásilky pro sledování.

3. Převzetí a kontrola

Při doručení prosím zkontrolujte balíček v přítomnosti kurýra. Pokud zpozorujete poškození obalu, požádejte kurýra o sepsání protokolu o škodě. Reklamace poškození bez protokolu sepsaného při převzetí nemusí být akceptovány.